Rund 60% der Unternehmen profitieren dank Initiativen für Data Lakes von Wettbewerbsvorteilen und fast die Hälfte konnte die Customer Experience verbessern. Zudem profitieren moderne Unternehmen mit Data Lakes von besseren Ergebniss…
調査から、たとえお気に入りのブランドであっても、一度でも不快な体験をしたら32％がそのブランドはその後利用しないだろうと回答しています。どうすれば、このように不幸な事態を回避できるでしょうか。その答えは、顧客ロイヤリティを高め、リピーターとなってもらえるような体験を提供することです。そしてこれを実現するのが、価値あるデータです。 『CXデータ戦略：顧客体験を改善するための4つのKPI』は、360度の顧客ビューを構築して管理するためのステップバイステップ形式のガイドを提供します。このガイドでは、…
Votre parcours d’intelligence artificielle (IA) et de machine learning (ML) n’est pas toujours une promenade de santé. Il peut devenir coûteux et difficile à exploiter. Vous avez besoin de données fiables et de qualité…
En tant que responsable IT et des données, vous avez beaucoup à faire. Vous devez obtenir des résultats métiers significatifs et vous adapter aux changements soudains du marché (comme la nécessité de sou…
One bad experience and 32% of customers would drop even a brand they love. How do you prevent such an unfortunate turn of events? You use your valuable data to create experiences that keep customers loyal and coming back for more. Read “CX Dat…
With economic pressures and tighter budgets, it’s important to make the right investments with the most value. When vetting any new vendor or solution, you want to know exactly what you’re going to get in return. Luckily, when it comes t…
Let’s face it. CIOs are legends. Magicians even. They’re pivotal to accelerating data-driven business transformation, enabling teams to improve CX and edging out the competition. In today’s digital world, a strong data management strateg…
Covering these seven themes: Faster than expect growth rates reported for physical security vendors Cloud: the need for customer education Ecosystems, interoperability, and unification between Access control and video surveillance …
Die KI und ML Journey ist alles andere als einfach. Sie kann kostspielig und schwierig sein. Um KI- und ML-Modelle zu schaffen, die die Produktivität erhöhen, sind hochwertige, zuverlässige Daten erforderlich. Operationalisiere…
95% of B2B and B2C executives worry customer behaviors are changing faster than their businesses can pace with. If you can’t provide CX with personalization, relevance and convenience, you’ll lose out to competitors. What can help? Custo…
