Seja no caso de um pedido de serviço de quarto ou de um evento especial para o pessoal de segurança do hotel, seu hóspede sempre esperará um nível de serviço da máxima qualidade e um alto padrão de profissionalismo toda vez que decidir se hospedar em seu estabelecimento. Como atender a estas expectativas? Como fazer para gerenciar todo seu pessoal desempenhando tarefas em diferentes áreas de seu hotel ou complexo turístico? Leia mais para descobrir as respostas.